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企業(yè)微信服務(wù)商
4小程序商城
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小程序功能及服務(wù)配置
小程序商城功能清單
通用功能 基礎(chǔ)版 商城版
系統(tǒng)基礎(chǔ)功能 個(gè)性化首頁 用戶中心菜單項(xiàng)編輯 輪播圖編輯 導(dǎo)航圖標(biāo)編輯
圖片魔方 下單表單 短信通知 郵件通知
配送規(guī)則設(shè)置 快遞單打印 小票打印 基礎(chǔ)信息
使用者管理 版本管理 支付配置 公眾號配置
云資源配置 推送配置 小程序頁面 上線提交
授權(quán)發(fā)布審核 自定義小程序頁面
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 小程序概況 用戶留存 場景分析 分享概況
分享頁面分析
店鋪系統(tǒng) 數(shù)據(jù)概況 頁面裝修 微頁面 菜單設(shè)置
導(dǎo)航欄設(shè)置 風(fēng)格配色 裝修模板
商品系統(tǒng) 商品分類 商品信息 商品批量導(dǎo)入/導(dǎo)出 商品積分
用戶期望商品篩選
訂單系統(tǒng) 商品訂單查詢 商品訂單發(fā)貨/批量發(fā)貨 快遞單號導(dǎo)入 商品訂單導(dǎo)出
訂單地址修改 自提訂單核銷 售后訂單審核 評價(jià)查詢
評價(jià)回復(fù) 評價(jià)隱藏/刪除 添加虛擬評價(jià)
物流配送 配送規(guī)則 運(yùn)費(fèi)規(guī)則 包郵規(guī)則 配送方式(快遞、同城、自提等)
支付系統(tǒng) 支付方式(微信支付、余額、會員卡、貨到付款、線下核銷)
用戶/會員系統(tǒng) 用戶管理 會員卡 會員等級 會員儲值
會員積分 分權(quán)管理 會話管理 管理員
核銷員 收銀員 導(dǎo)購管理 余額充值記錄
余額提現(xiàn)審核
分銷系統(tǒng) 分銷審核 分銷設(shè)置 分銷商等級設(shè)置 分銷提現(xiàn)審核
分銷提現(xiàn)記錄 分銷商列表 分銷訂單記錄
通知系統(tǒng) 郵件通知 短信通知 小程序訂閱消息 PC語音提示
企業(yè)微信消息通知 ×
內(nèi)容系統(tǒng) 文章 專題 視頻 門店
營銷系統(tǒng) 優(yōu)惠券編輯 優(yōu)惠券指定用戶發(fā)放 優(yōu)惠券自動(dòng)發(fā)放方案編輯 卡券編輯
充值方案編輯 余額充值記錄 整點(diǎn)秒殺 拼團(tuán)管理
預(yù)約管理 裂變拆紅包 積分簽到 在線收銀
客服系統(tǒng) 小程序客服 電話客服 智能客服
手機(jī)端管理 訂單總量 商品管理 商品添加 用戶管理
訂單管理 拼團(tuán)管理 秒殺管理 預(yù)約管理
營業(yè)分析 在線收銀明細(xì) 商城統(tǒng)計(jì) 分銷管理
今日銷量排行
云+插件(特色功能) 基礎(chǔ)版 高級版
智能名片scrm 智能社交電子 名片 AI雷達(dá)系統(tǒng) 線索管理
客戶管理 客服系統(tǒng) 海報(bào)推廣系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)排行
營銷海報(bào) 早晚安 行業(yè)海報(bào) 自定義海報(bào) 信息收集
企業(yè)微信集成 IM:通信錄組織架構(gòu)、群、微信互通等 OA:文檔、審批、考勤、HR、郵件等 連接:微信生態(tài)客戶、關(guān)聯(lián)/生態(tài)企業(yè) 會話存檔、統(tǒng)計(jì) ×
第三方應(yīng)用 企業(yè)自建應(yīng)用API接入集成 ×
通用插件 網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn) 公眾號關(guān)注組件 短信群發(fā)(額外付費(fèi)) 小程序分身
(配套工具) 會員卡 發(fā)票助手 步數(shù)寶
營銷插件 大轉(zhuǎn)盤 搖一搖 九宮格 *********
翻紙牌 刮刮樂 砸金蛋 集卡營銷
十秒挑戰(zhàn) 社交立減金 消息推送 官網(wǎng)單頁
WIFI一鍵連 萬能表單 智能客服助手 彈屏廣告
投票 好友助力 積分商城 砍價(jià)
音視頻能力 互動(dòng)直播 視頻點(diǎn)播 互動(dòng)課堂 普通直播 ×
直播購物 VR視頻管理 ×
企業(yè)私域數(shù)據(jù)經(jīng)營閉環(huán)
強(qiáng)鏈接好友關(guān)系
  • 企業(yè)微信(中臺、OA、IM)

    內(nèi)部鏈接

  • 集成打通騰訊ABC能力
  • 企客通SCRM(小程序/公眾號)

    業(yè)務(wù)平臺

  • 分享、廣告服務(wù)、通知
  • 用戶微信

    外部鏈接

用戶生命周期管理
用戶生命周期管理:觸達(dá)引流
種子洞察、精準(zhǔn)分析
種子用戶上傳,lookalik算法找到相似人群,做潛客挖掘
  • 觸達(dá)引流基于lookalike算法人群標(biāo)簽映射并行化邏輯回歸社交關(guān)系鏈擴(kuò)散邏輯標(biāo)簽定量擴(kuò)散邏輯
  • 觸達(dá)引流
  • 觸達(dá)引流11億騰訊社交用戶機(jī)器學(xué)習(xí)種子分析人群特征與權(quán)重自主權(quán)衡擴(kuò)散規(guī)模和相似度人群提取
  • 觸達(dá)引流
  • 觸達(dá)引流智能分析基于性別年齡,婚戀狀況,商業(yè)興趣,學(xué)歷狀況等屬性,進(jìn)行相似人群擴(kuò)散
社交廣告投放引流
將投放的社交廣告設(shè)置連接至小程序頁,并通過客戶標(biāo)簽選擇與大數(shù)據(jù)
精準(zhǔn)分析,把廣告發(fā)送給目標(biāo)客戶,吸引客戶接收并查看廣告,結(jié)合具有
吸引力的優(yōu)惠促銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步引流,并有效提升客戶轉(zhuǎn)化率
  • 01

    根據(jù)標(biāo)簽選擇與大數(shù)據(jù)分析將
    廣告發(fā)送給目標(biāo)客戶社交廣告投放引流

  • 02

    目標(biāo)人群接收并查看廣告進(jìn)一
    步引流社交廣告投放引流

  • 03

    結(jié)合活動(dòng),提升客戶
    轉(zhuǎn)化率社交廣告投放引流

社交引流工具
商家利用小程序豐富插件,舉辦拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等營銷活動(dòng),
通過社群分享并吸收客戶參與活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交
  • 拼團(tuán)
  • 秒殺
  • 砍價(jià)
  • 抽獎(jiǎng)
  • 紅包
社交引流工具
更多引流工具
還可以通過小程序的免費(fèi)海報(bào)、直播抽獎(jiǎng)、商品碼以及
客服等豐富形式,進(jìn)行線上線下引流
更多引流工具
用戶生命周期管理:溝通轉(zhuǎn)化
移動(dòng)端實(shí)時(shí)提醒和記錄訪客行為
溝通轉(zhuǎn)化
全方位用戶軌跡統(tǒng)計(jì)與分析
PC端同步小程序與企業(yè)微信端聊天會話、跟進(jìn)記錄、標(biāo)簽備注等信息,
用戶訂單、消費(fèi)明細(xì)、積分余額等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),全方位記錄用戶軌跡
全方位用戶軌跡統(tǒng)計(jì)與分析
建立用戶微信生態(tài)統(tǒng)一畫像
用戶唯一身份識別
  • 企業(yè)微信好友

    企業(yè)微信
    好友

  • 小程序用戶

    小程序
    用戶

  • 公眾號粉絲

    公眾號
    粉絲

  • 微信刷臉支付

    微信刷臉
    支付

  • H5、app微信登陸

    H5、app
    微信登陸

  • API開放數(shù)據(jù)接入

    API開放
    數(shù)據(jù)接入

標(biāo)簽體系:還原客戶畫像輔助銷售溝通
可以根據(jù)客戶的基礎(chǔ)信息、接觸點(diǎn)偏好、興趣愛好、產(chǎn)品需求偏好、
社交傳播點(diǎn)等設(shè)置豐富標(biāo)簽,多觸點(diǎn)標(biāo)簽同步,客戶畫像一目了然
  • 企業(yè)微信標(biāo)簽企業(yè)微信標(biāo)簽分為企業(yè)標(biāo)簽和個(gè)人標(biāo)簽:員工可以選擇企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)簽為客戶打標(biāo)簽,也可以自定義個(gè)人標(biāo)簽為客戶打標(biāo)簽
  • 名片標(biāo)簽自動(dòng)識別客戶身份,同步管理企業(yè)微信上為客戶添加的標(biāo)簽,同時(shí)可以在小程序名片內(nèi)自定義標(biāo)簽
  • 業(yè)務(wù)標(biāo)簽通過系統(tǒng)自動(dòng)對客戶交易,資產(chǎn)條件。商品條件等智能分析創(chuàng)建標(biāo)簽
  • 其它標(biāo)簽通過其他渠道對客戶的分析,在后臺手動(dòng)為客戶添加標(biāo)簽
企業(yè)群發(fā):協(xié)助企業(yè)完成客戶端的營銷和服務(wù)
企業(yè)群發(fā)
離職繼承/共享客戶
企業(yè)能通過接口獲取離職成員客戶列表,然后再分配給其他成員,
防止客戶資源流失
離職繼承/共享客戶
會話記錄統(tǒng)計(jì)
會話記錄統(tǒng)計(jì)、聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)、成員聯(lián)系明細(xì)統(tǒng)計(jì)等
進(jìn)行精準(zhǔn)分析、實(shí)時(shí)掌握銷售溝通轉(zhuǎn)化情況
會話記錄統(tǒng)計(jì)
用戶生命周期管理:用戶服務(wù)
售后追蹤、服務(wù)通知、在線客服等用戶服務(wù)挖掘用戶更多消費(fèi)價(jià)值
  • 01會員精細(xì)化管理、訂單明細(xì)和售后跟蹤
  • 02客戶忠誠度分析、購買評測
  • 03系統(tǒng)針對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析
  • 04自動(dòng)提醒老板/員工提供服務(wù)
  • 05售前/售后在線客服、視頻客服及時(shí)服務(wù)
  • 06通過企業(yè)微信群發(fā)助手,給客戶發(fā)放優(yōu)惠券,推送活動(dòng)等
用戶服務(wù)
打造“1V1客戶服務(wù)”
打造“1V1客戶服務(wù)”
主要功能
平臺門店分系統(tǒng)管理,權(quán)限分配合理運(yùn)行

主要功能
移動(dòng)化店鋪管理,隨時(shí)隨地高效獲悉經(jīng)營情況
  • 高效商品管理,一鍵操作商品狀態(tài)、商品庫存一建管理,快速更新平臺內(nèi)容。
  • 店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù),一手掌握門店經(jīng)營數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、核銷數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)隨時(shí)查看。
  • 業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析,一目了然營銷數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,助力商家。
  • 店鋪消息動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)提醒訂單、售后消息實(shí)時(shí)提醒,利于及時(shí)響應(yīng)。
功能全面,操作便捷,工具豐富
功能全面,操作便捷,工具豐富
更多功能
  • 入駐管理
  • 門店管理
  • 小程序端管理
  • 商品管理
  • 訂單管理
  • 會員管理
  • 線上充值
  • 拓客裂變
  • 拼團(tuán)活動(dòng)
  • 限時(shí)秒殺
  • 配送系統(tǒng)
  • 短信營銷
  • 智能名片
  • 視頻客服
  • 大數(shù)據(jù)視圖
八大優(yōu)勢
  • 1 6+行業(yè)SCRM小程序領(lǐng)先推出小程序aPaas 平臺,并基于企業(yè)微信推出16個(gè)垂直行業(yè)的SCRM小程序解決方案。
  • 全面適配企業(yè)微信領(lǐng)先推出小程序aPaas 平臺,并基于企業(yè)微信推出16個(gè)垂直行業(yè)的SCRM小程序解決方案。
  • SCRM系統(tǒng)領(lǐng)先推出小程序aPaas 平臺,并基于企業(yè)微信推出16個(gè)垂直行業(yè)的SCRM小程序解決方案。
  • 垂直場景名片企客通每一款小程序都支持Al名片,深度結(jié)合業(yè)務(wù)場景與平臺,為多行業(yè)多崗位人員打造專屬名片
  • 首創(chuàng)營銷海報(bào)企客通每一款小程序都免費(fèi)支持營銷海報(bào)功能,近萬張免費(fèi).海報(bào),自定義宣傳文案,可為商戶省去一個(gè)專職設(shè)計(jì)師的人員費(fèi)用
  • 全面音視頻能力視頻會議、互動(dòng)直播、視頻客服、在線監(jiān)控、互動(dòng)課堂等全面音視頻能力,獨(dú)家視頻客服功能,給用戶更極致流暢的音視頻體驗(yàn)。
  • 大數(shù)據(jù)接入打通數(shù)據(jù)孤島全面接入大數(shù)據(jù)云圖,電腦電視皆可展示。天御防護(hù)精準(zhǔn)識別活動(dòng)刷單、虛假交易等惡意行為。
  • 集成數(shù)十項(xiàng)AI能力集成人臉核身、文字識別、語音識別、圖片鑒黃、智能客服等豐富小程序應(yīng)用生態(tài)。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
15年持續(xù)專注 助力企業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”升級成長
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
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